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Términos y condiciones
Términos y condiciones de uso Ventanilla Única Social
Te damos la bienvenida a la Ventanilla Única Social (en adelante, la "VUS"), una plataforma digital del Ministerio de Desarrollo Social y Familia de la República de Chile.
La Ventanilla Única Social centraliza más de 130 beneficios, prestaciones y trámites sociales, facilitándote el acceso a la red de protección social, de una manera simple, rápida y segura, en un solo lugar.
En la vista pública, la VUS te entrega información acerca de servicios y beneficios del Estado. En la vista personalizada, a la que accedes utilizando tu ClaveÚnica, el contenido se ajusta según los datos que el Ministerio de Desarrollo Social y Familia conoce sobre ti (de acuerdo con la Política de Privacidad), para así ajustar los contenidos y que conozcas los apoyos y beneficios del Estado a los que podrías acceder, puedas postular a aquellos que están integrados a la plataforma, revisar tus datos de salud y trabajo, hacer gestiones en tu Registro Social de Hogares y conocer el estado de los trámites en un solo lugar.
El uso de la Ventanilla Única Social está sujeta a las siguientes condiciones, las que deberán ser cumplidas por sus usuarios (en adelante, e indistintamente, "tú" o el/la "Usuario/a").
PRIMERO. Al acceder a la Ventanilla Única Social, tendrás derecho a revisar toda la información que esté disponible en la vista pública. Sin perjuicio de lo anterior, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a otros sitios web o que haya sido entregada por terceros.
SEGUNDO. Podrás ser usuaria o usuario de la vista personalizada de la Ventanilla Única Social si eres mayor de 14 años y cuentas con ClaveÚnica del Estado, la cual es proporcionada por el Servicio de Registro Civil e Identificación.
TERCERO. Al momento de ingresar a la vista personalizada, se requerirá que te autentiques con tu RUN y ClaveÚnica. Tú serás responsable de todas y cada una de las actividades que se realices utilizando tu cuenta y te comprometes a notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta que detectes al Sistema Integral de Atención Ciudadana https://oirs.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/virtual/uindex.php. El mal uso de tu cuenta queda sujeto a las sanciones legales que correspondan.
CUARTO. El uso de la Ventanilla Única Social supone la aceptación de los términos y condiciones bajo las que se ofrece, reservándose el Ministerio de Desarrollo Social y Familia el derecho a modificar dichos términos, siendo tu responsabilidad revisarlos periódicamente.
QUINTO. La Ventanilla Única Social es un medio que facilita la entrega de información para ti, sin intervenir, ni formal ni sustantivamente, en la ejecución de dichos actos ni en ninguna de sus fases.
SEXTO. Te obligas a abstenerte de utilizar la Ventanilla Única Social de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar la Ventanilla Única Social o impedir su normal utilización.
SEPTIMO. El Ministerio de Desarrollo Social y Familia efectuará todas las tareas necesarias para garantizar la disponibilidad y accesibilidad de la Ventanilla Única Social las veinticuatro horas al día, durante todos los días del año. No obstante, podrían producirse interrupciones del servicio por el tiempo que resulte necesario para la realización de cambios de equipamiento u operaciones de mantenimiento. Sin perjuicio de esto, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia no será responsable de interrupciones, suspensiones o mal funcionamiento que se produzcan en el acceso, funcionamiento y operatividad de sus contenidos o servicios, cuando su origen esté en situaciones de causa fortuita o fuerza mayor.
OCTAVO: Si accedes a la vista personalizada por medio de ClaveÚnica, autorizas al Ministerio de Desarrollo Social y Familia para que tus datos personales sean obtenidos y compartidos con y desde otros Organismos del Estado, solo con el objeto de acceder a información sobre ti que permita que la Ventanilla Única Social te habilite el acceso a tus datos sociales disponibles en el Estado, y puedas postular o hacer trámites para acceder a apoyos o beneficios con las instituciones públicas integradas a la Ventanilla Única Social.